新冠疫情配景下社交媒体谣言的生成、特点与应对

产品时间:2022-01-04 02:36

简要描述:

新冠疫情配景下社交媒体谣言的生成、特点与应对 新型冠状病毒(COVID-19)疫情是2020 年1 月开始被遍及存眷的全球重大大众卫闹事件(以下简称新冠)。有关新冠的谣言在社交媒体上广为传播。好比新冠病毒专门在亚裔人种中流传、中医院士预言新冠产生时间、全世界第一支新冠病毒疫苗打针到发现人陈薇院士左臂、80 名中国公民在莫斯科遭断绝凌虐等等,例子举不胜举。...

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本文摘要:新冠疫情配景下社交媒体谣言的生成、特点与应对 新型冠状病毒(COVID-19)疫情是2020 年1 月开始被遍及存眷的全球重大大众卫闹事件(以下简称新冠)。有关新冠的谣言在社交媒体上广为传播。好比新冠病毒专门在亚裔人种中流传、中医院士预言新冠产生时间、全世界第一支新冠病毒疫苗打针到发现人陈薇院士左臂、80 名中国公民在莫斯科遭断绝凌虐等等,例子举不胜举。

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新冠疫情配景下社交媒体谣言的生成、特点与应对 新型冠状病毒(COVID-19)疫情是2020 年1 月开始被遍及存眷的全球重大大众卫闹事件(以下简称新冠)。有关新冠的谣言在社交媒体上广为传播。好比新冠病毒专门在亚裔人种中流传、中医院士预言新冠产生时间、全世界第一支新冠病毒疫苗打针到发现人陈薇院士左臂、80 名中国公民在莫斯科遭断绝凌虐等等,例子举不胜举。

同时社交媒体的成长,成为信息流传最大的平台,有关新冠的谣言稠浊在无数信息傍边,有危害大、流传速度快、流传规模广、存在时间长、跟着事件的严重性数量也在增多的几个特点。一、谣言的观点 关于谣言的观点,学界众说纷纭,针对差别的偏重点有着差别的界说。由于本研究的配景框定在新冠肺炎疫情期间,具有必然的特殊性和限制性,在联合海内外学者对谣言的界说及鉴戒其他研究者关于疫情谣言观点的界定后,本文借用学者周煜、杨洁的说法,将谣言界说为:在危险或具有潜在危险的恍惚情境中,没有事实支撑或歪曲事实,通过某种前言渠道在公家之间流传并造成必然社会影响的信息。二、谣言鼓起的原因 01 情境动因 Allport 和 Postman 曾提出一个谣言公式,即谣言的畅通量=事件的重要性×事件的恍惚性。

后续研究在此基础上不停成长,但都认同情境的恍惚性是谣言流传的根基要素。有研究表白,在情境恍惚性较高、威胁性或变化性较大时,谣言更容易发生,出于宁静需求,人们在此时更容易相信谣言。

新冠肺炎疫情作为流传速度快、传染规模广、防控难度大的一次重大突发大众卫闹事件,忽然将人类置身于危险之中,这种恍惚而具有威胁的情境成为了谣言滋生的温床。02 心理动因 从社会意理角度看,传谣是因为谣言能满意人们的心理需求,缓解个别的紧张情绪,对个别行为作出解释和辩护。因此,在探讨谣言鼓起原因时个别心理动因应成为重点接头的内容。惊愕心理、趋利心理、宣泄心理是网络谣言流传的三大个别心理动因。

但在特殊情境之下,如当人们身处恍惚、缺乏节制感的情境下,谣言被用来平息由不确定性引起的焦急,恢复节制感,此时个别流传谣言的心理多被惊愕和宣泄所节制。03 技能动因 新媒体技能的成长让前言靠近权从专业媒体向个别转移,裂变式的流传链让谣言信息可以或许短时间、大范围的跨时空流传,为谣言可能引起的社会影响奠基了物理技能基础。此次疫情期间,移动社交媒体平台与用户成为谣言流传的重要节点,技能成长对于谣言流传与治理都发生了重要的影响。三、谣言流传的特点 01 谣言内容均围绕疫情自己,呈现集中化现象 同非疫情期间谣言比拟,疫情期间谣言有着主题集中且统一的特点。

调查疫情前的谣言,发明它们的内容八门五花,涉及到糊口类谣言、事情进修类谣言、娱乐类谣言、医学类谣言等。通过南都大数据研究院对 1 月 20 日至 3 月底的 2498 条谣言内容举行的收集整理,我们可以看到期间谣言呈现的高频词有: 武汉、断绝、传染、灭亡、口罩、酒精、复工……岂论是疫情环境相关谣言、疫情医务人员相关谣言还是疫情疫苗与防治相关谣言,谣言的形式纷歧,但内容均与疫情自己相关。02 谣言的数量变化曲线与疫情同步 在非疫情期间,谣言具有分离且匀称的特点,即天天发生的谣言数量不会有太大的不同,数量曲线出现出大要平缓的趋势。

而疫情期间的谣言数量会随 着疫情环境上升下降。从“微博辟谣”公布的辟谣信息微博条数来看。

2020 年1月20日,“微博辟谣”公布的辟谣信息数量为 2 条。个中,1条为疫情相关,而到了1月21 日,其公布的辟谣信息数量突增为 9 条,个中疫情相关的为 7 条,之后辟谣信息数量一直出现上升趋势。

由此可见,1月21日为疫情谣言数量突增的一个转折点。展开全文 跟着疫情慢慢严重,谣言的数量也继续攀升,疫情全面暴发的时候谣言的数量攀升到最高点,之后跟着公家对新冠病毒的相识慢慢加深、吸收到来自各个渠道的辟谣信息增多以及治愈人数的增加,谣言的数量慢慢下降。03谣言生命周期短,“来也仓促,去也仓促” 正如奥尔波特提出的谣言流传公式里表达的,事件越重要谣言流传越快。在以此次新冠肺炎疫情为代表的重大疫情中,谣言发生和流传的速度长短常快速的。

可是,也正是因为事件的重要性,为了制止造成巨大的不良后果,当局辟谣的速度也很是快,导致疫情期间谣言在发生和被 没落之间的时间距离很短,生命周期短暂。典型的例子为“双黄连可防备新冠肺炎肺炎”谣言。该谣言于2020 年1月30日 在微博一经发出,便引起了全国各地双黄连口服液被抢购一空。而越日中国科学院上海药物研究所便连忙发作声明,阐明 “防备” 与 “治疗” 的区别,迅速辟谣。

四、谣言流传的应对 01加大疫情信息公然力度和速度,尊重公家知情权 谣言发生的本质在于对真相的不知情,而真实信息的公布往往存在必然的时滞性,真实信息公布的时滞性越长,谣言扩散的规模越大。尽量缩短时滞就可以或许对谣言有必然的节制效果,不外由于新媒体信息流传 “零滞性”的存在,再短的时滞性也会造成谣言的快速流传。假如当局可以或许先发制人,充实尊重公家的知情权,在谣言发生之前主动实时公然疫情的环境,就可以或许阻止一些 谣言的发生,将谣言 “抹杀在摇篮里”。

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02晋升发布的疫情信息的质量 为制止疫情信息发布以后仍有谣言成为丧家之犬的环境,应拟定一个疫情信息公布尺度,将疫情信息做归类整理,分为疫情及时动态类、疫情知识类、前线战况类、辟谣汇总类等,在合适所在合当令间别离公布,而且还要确定好公布的频次,不宜过长时间才公布一次,也不宜公布过于频繁以造成资源的挥霍; 尽量做到信息详细详尽,做到疫情环境三百六十度无死角揭示在公家眼前。03从意见首脑入手,增强其对谣言流传的阻碍效应、减弱其对谣言流传的鞭策感化 一方面,将当局办公与新媒体相融合,当局可在各大主流平台上注册官方账号,以便随时与群众举行互动交流,第一时间在平台上公布真实 信息,让群众直接吸收 “第一手”信息,而不是颠末多方中介添油加醋后的 “多手”信息,不仅能减少谣言的流传还能加强群众对当局的信任。

另一方面,当局可与平台上有很多人追随、信任的意见首脑相同,得到其舆论支持,意见首脑的 言论会动员其追随者,随纵然得真实信息的通报效率变得更高。04健全网络信息公布审核机制,将“网络水军”一网打尽 疫情期间,网络情况杂乱、不实信息各处,可以很大水平 “归功”于“网络水军”。

这些水军拿钱服务,在各个网站、社交软件上疯狂公布谣言。整治水军就必需做到增强网络羁系,操纵一些特殊机制,若监测到短时间内呈现浩瀚格局相似、内容一致的信息,则当即查抄公布内容的 ID,是否具备新注册、反复公布 同一条信息、之前未曾公布任何内容的特征,假如均切合则将其封号。

除此之外,应尽快实现所有平台实名制,可迅速核实不妥言论者的真实身份,撕破其在互联网中的 “面具”,在现实中对其严惩,尽量减弱水军这一强大群体在谣言流传中起到的正效应。05做好媒体联动事情,提高疫情期间信息治理效率 在信息时代,我们天天吸收来自各类媒体的信息。

若在疫情期间当局可以或许做好媒体联动,让所有包括私营媒体和自媒体在内的媒体都能介入 到辟谣事情中,发挥各自的优势,辟谣的效率将大大提高。勉励各个平台开通辟谣小通道,像微博已有的官方辟谣账号: 微博辟谣,天天更新辟谣动静汇总,而且,为了扩大辟谣力度,该账号 会通过向全体微博用户发送私信的方式来转达逐日辟谣动静。谣言在重大大众卫闹事件中的粉碎性是巨大的。

社交媒体是新冠疫情信息流传的主要平台,也是谣言流传的主要平台。谣言要获得治理,必需依靠当局和人民的配合积极。

参考文献: [1]周煜,杨洁.疫情期间的谣言变迁与治理路径[J].今世流传,2020(05):91-94. [2]朱冬梅,和雪婷.新媒体时代重大疫情中的谣言流传与信息治理[J].昆明理工大学学报(社会科学版),2020,20(05):116-124. [3]疫情谣言数据陈诉_ 政务_ 汹涌新闻 - 南边都市报,见 https: / /www. thepaper. cn /newsDetail _ forward _ 7023909. [4]辟谣信息汇总 - 微博辟谣,见 https: / /weibo. com/p /1002061866405545 /home? is _ all = 1&stat _ date = 202001&page = 7#_ rnd1591348845818.返回,检察更多。


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